¿Cuáles son los estándares de ToStayIn Marketplace?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor cantidad de reservas posibles. Nuestros Estándares del mercado son las mejores prácticas sobre cómo los propietarios y administradores que cotizan con nosotros pueden brindar a los viajeros la experiencia que esperan. Estos estándares garantizan que la reserva en línea sea simple, segura y coherente, por lo que es más probable que los viajeros regresen en el futuro.

Se espera que los propietarios y administradores de propiedades se adhieran a nuestros Estándares del mercado al incluir una propiedad en nuestra red de sitios. Al seguir estos estándares, no solo proporcionará una excelente experiencia de reserva para sus huéspedes, sino que también se beneficiará de una mejor visibilidad de la lista.

Estándares del mercado

• Todas las reservas deben procesarse a través de nuestro portal o informarse a través de su software integrado. No se permite incluir contenido que intente dirigir a los viajeros a reservar fuera de nuestro flujo de pago. Esto incluye, pero no se limita a, el idioma que contiene URL, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. En nuestro flujo de pago Usted puede cobrar directamente a su cuenta por PayPal o Tarjetas de débito o crédito.
• Debe proporcionar un servicio de Internet de alto nivel. Como la mayoría de los viajeros trabaja de forma remota, debido a las nuevas actividades de normalidad del nuevo COVID-19, es obligatorio un servicio de internet preciso, al menos 50 Mb de servicio y un mínimo de 40 Mbps en servicio de WiFi.
• Debe comprometerse a mantener un protocolo de prevención y limpieza para la previención de COVID-19. Puede solicitarlos a prevencovid@tostayin.com 
• Debe aceptar un número importante de solicitudes de reserva. Si bien entendemos que no todas las solicitudes de reserva son deseables para su propiedad, debe aceptar un número material de las solicitudes.
• Debe acomodar a los viajeros con animales de servicio. Todos los propietarios y administradores con propiedades ubicadas en los Estados Unidos y los territorios de los EE. UU. Deben acomodar a los viajeros que requieren el uso de un animal de servicio.
• No puede cancelar un número material de reservas confirmadas. Cancelar una reserva confirmada puede resultar en una pérdida de tiempo y dinero, y resultar en una experiencia decepcionante para los viajeros.
• Debe mantener un calendario preciso. Su calendario debe mantenerse preciso en todo momento. Esto evitará que los viajeros potenciales dediquen tiempo a enviar solicitudes de reserva para fechas no disponibles y le ahorrará tiempo al tener que responder sobre la disponibilidad.
• No puede usar un listado para generar reservas para varias propiedades no listadas.

Las infracciones a estos son violaciones de nuestros Términos y condiciones. Estos estándares están destinados a minimizar el riesgo y brindar la mejor experiencia posible para usted y sus viajeros. En caso de que se infrinja alguno de estos, su anuncio está sujeto a menos visibilidad para los viajeros, sanciones que incluyen, entre otras, la eliminación o inhabilitación de su capacidad para recibir consultas, la degradación o eliminación de los resultados de búsqueda, o la eliminación del sitio del listado por completo sin ninguna reembolso.